Was zeigt sich im Alltag?
Symptom-Patterns beschreiben typische Spannungen, Irritationen oder Wahrnehmungen, die in Organisationen immer wieder auftreten – etwa wenn Entscheidungen stocken, Teams überlastet sind oder Prozesse ständig umgangen werden.
Sie zeigen, dass etwas nicht stimmt – ohne gleich eine Ursache oder Lösung vorzugeben. Damit bieten sie einen wertvollen Einstiegspunkt für Reflexion und Weiterdenken.
Warum Symptom Patterns wichtig sind
Greifbar statt diffus: Symptome helfen, vage Unzufriedenheit zu benennen.
Dialogorientiert: Sie machen Beobachtungen und Gefühle im System besprechbar.
Frühindikatoren: Oft weisen Symptome auf strukturelle Probleme hin – noch bevor sie offen sichtbar werden.
Gemeinsame Sprache: Sie schaffen Resonanz und fördern ein kollektives Verständnis für die aktuelle Lage.
Orientierung im Wandel: Wenn viel in Bewegung ist, helfen Symptome beim Einordnen der Lage.
Lerne 10 wichtige Symptom Patterns kennen
Eingeschränkte Reaktionsfähigkeit
„Wir sind ingesamt einfach viel zu langsam.“
Ständiger Feuerwehr-Modus
„Unser Alltag besteht primär aus ad-hoc Reaktion und Krisenmanagement.“
Wissens-
Inseln
„Wichtige Informationen liegen häufig bei Einzelpersonen“
Intransparenz in Prozessen
„Niemand kann auf Anhieb sagen, wie ein Prozess genau läuft.“
Hoher Koordinationsaufwand
„Endlose Meetings, Email-Ketten und Chatverläufe.“
Unzufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitenden
„Negatives Kunden- und Mitarbeitenden Feedback.“
Hohe Kosten bei geringer Wertschöpfung
„Hohe Ausgaben bei geringem Kundennutzen.“
Überlastete
Teams
„Teams arbeiten ständig an der Belastungs-grenze.“
Geringe Autonomie der Teams
„Teams haben wenig Entscheidungsspielraum.“
Unklare
Prioritäten
„Es ist unklar, woran wir zuerst arbeiten sollen.“